Sale arabe : mot de passe raciste chez Orange
Un client du fournisseur d'accès s'est vu attribuer le mot de passe "salearabe" Un garagiste de Pessac (33), Mohamed Zaidi, a déclaré avoir reçu ce mot de passe par courrier début décembre. Il a porté plainte.
"J'ai appelé la hot line quand j'ai eu des problèmes de connexion, mais je ne me suis jamais énervé", a déclaré M.Zaidi. Orange a diligenté une enquête interne.
"Le courrier, en date du 7 décembre, vient bien de chez nous", a confirmé la directrice régionale Aquitaine d'Orange-France Télécom, Brigitte Audy. "C'est quelque chose d'extrêmement choquant, d'inadmissible. Tout le monde est atterré, jusqu'au plus haut niveau de l'entreprise". La direction régionale souligne avoir "diligenté une enquête interne pour comprendre ce qui s'est passé".
"Les mots de passe sont normalement générés de façon aléatoire par la machine. Il ne peut y avoir personnalisation qu'en cas de demande du client. Dans le cas présent, une intervention malveillante n'est évidemment pas à exclure", a précisé une porte-parole de la direction.
Une des hypothèses possibles pourrait être une intervention d'un téléconseiller: le client girondin a effectivement appelé plusieurs fois la hotline en décembre à la suite de problèmes de connexion.
Ici pour voir la vidéo
https://www.youtube.com/watch?v=5JjX5jckQoY
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Mar 25 Déc - 11:32
